HR - Ljudski Resursi - Srbija

Da li je došlo vreme da krštenice u papirnom obliku čuvamo za uspomenu

Zbog brojnih procedura i čekanja na šalterima, mnogi su odustajali i od povlastica koje im država odobrava. Digitalizacija i reforma javne uprave čiji je glavni koordinator Ministarstvo za državnu upravu i lokalnu samoupravu, a sprovodi se uz podršku EU izmenili su tu sliku. Da li je došlo vreme da original krštenice u papirnom obliku počnemo da čuvamo za uspomenu?

Mnogi se nerado sećaju kako su zbog izvoda iz matične knjige rođenih morali da prave turneju i po njega putuju u mesto rođenja. Uz trošak za republičku taksu, trošeno je i vreme, a vreme je novac. Otkako su matične knjige digitalizovane, skratio se put do krštenice. A otkako postoji e-Izvod, sve može da se dobije od kuće.

"To je veoma olakšalo život građanima. Ovo je korak dalje, mi smo sada napravili da građani zapravo ne moraju više ni da odlaze u opštine, ne moraju da čekaju ispred šaltera u redovima da plaćaju takse, već mogu iz svog doma da poruče izvod iz matične knjige preko portala e-Uprave", napominje Marina Dražić, pomoćnica ministra za državnu upravu i lokalnu samoupravu.

Od decembra prošle godine, oko 16.000 građana podnelo je elektronski zahtev za dobijanje izvode iz matičnih knjiga rođenih, umrlih, venčanih, a dobra iskustva imaju i u MUP-u Srbije. Otkako postoji usluga e-Uverenje o državljanstvu, rešili su se gužvi na šalterima.

Za nepunih godinu dana izdato je više od 2.600 uverenja u elektronsko sanduče na portalu e-Uprava, a još oko hiljadu građana ovaj dokument je dobilo poštom.

Ta usluga omogućava građanima koji imaju korisnički nalog na portalu e-Uprava i koji se loguju sa certifikatom elektronske identifikacije visokog nivoa pouzdanosti, da ne dolaze lično da podnesu zahtev u matičnim službama i da praktično od svoje kuće, preko računara ili telefona, podnesu zahtev za izdavanje e-uverenja o državljanstvu u elektronskom obliku ili na papiru koji se dostavlja na adresu podnosioca zahteva, saopštio je MUP.

Imajući u vidu da su matične knjige najvažnije službene evidencije o ličnim stanjima građana, pri izdavanju izvoda strogo se primenjuje Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.

"Građani mogu na dva načina da pristupe portalu e-Uprave. Jedan je putem mobilne aplikacije tako što će otići u poštu i pribaviti uz ličnu kartu određene parametre s kojima će moći da pristupe, a drugi je da odu u prvu policijsku stanicu i da na svojoj ličnoj karti ugrade certifikat sa kojim će svaki put moći da se identifikuju ličnu kartu kao i za bilo koje drugo pribavljanje dokumenata i da pristupe sistemu i zatraže ili izvod iz matične knjige rođenih u elektronskom obliku koji stiže u e-Sanduče potpuno besplatno ili stigne na kućnu adresu u papirnom obliku ukoliko im je to još uvek potrebno", dodaje Dražićeva.

Međutim, i dalje postoje situacije u kojima je potrebno dostaviti krštenicu i državljanstvo na papiru.

"Ono što ja mogu da kažem da smo primetili elektronski izvod uglavnom traže u postupku stambenih kredita, u odnosu sa privatnim poslodavcima, a u papirnom obliku i dalje traže na inostranom dokumentu u svrhu pribavljanja vize, sklapanja braka, stalnog boravka itd.", ističe Dražićeva.

Cilj je potpuna digitalizacija i reforme javne uprave, uz podršku Evropske unije, što je do sada jedna od najuspešnijih oblasti u tranziciji Srbije. Ipak, slikovito govoreći, stigli smo do treće, a treba da ubacimo u petu brzinu.